日頃は当店をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。ＲＲ店長の谷川です(^^)

当店をご利用いただいておりますお客様方へ、少しお願いがございましてこのページを立ち上げ
させていただきました。

おかげさまで当店も今やたくさんのお客様にご利用いただけるまでとなり、これもひとえに
日頃からご愛顧いただいておりますお客様方のおかげと大変感謝致しております。
ありがとうございます。

これからもたくさんのお客様により便利に当店をご利用いただけますよう努めて参りたいと思って
おります。

そこで、お客様方にもスムーズなお取引のために是非下記の事をご協力いただけますよう
お願い申し上げます。（ベテランのお客様も是非一度下記事項をお目通し下さい）


●お急ぎの場合・・・

　　『フードがもうきれてしまいそう！』などお急ぎのお客様は、お支払い方法をなるべく代引き
　　か、クレジットカード決済にしていただけますようお願い致します。
　　当店に在庫があり次第、すぐに発送させていただきます。

　　万一商品が欠品しております場合はすぐに発送させていただくことができず、お待たせして
　　しまうことになりますので、お電話にて在庫確認をしていただけますとより確実かと思います。
　　（ＴＥＬ：　072-257-8818　日・祝・第一・第三木曜日（臨時休業日）を除く、ＰＭ１時〜ＰＭ５時）

　　なるべく（特にきれてしまうと困るフード類は）お早目のご注文をしていただけますよう
　　ご協力をお願い致します。


●コンビニのお振込み用紙に関して

　　お支払い方法にコンビニをご利用の場合、商品到着数日後に（株）ネットプロテクションズ
　　より水色の封筒にてご請求書（お振込み）用紙をご郵送させていただいております。
　　お荷物には同梱されませんので、予めご了承願います。

　　また、当店からお荷物発送後に（株）ネットプロテクションズのほうに発送完了の連絡を
　　し、その後ネットプロテクションズからご請求書を送付、というかたちとなりますので、
　　お客様のお手元にご請求書が到着するまでに通常２、３日かかります。
　　（地域によってはもう少しかかる場合がございます）

　　当店から土曜日にお荷物を発送しました場合、ネットプロテクションズからのご請求書の
　　発送は翌週の月曜日となってしまいますので、早くお振込みをされたいお客様は代引きや
　　クレジットカードでのお支払いをおすすめ致します。

　　なお、コンビニ支払いご利用のお客様は、商品発送の前に簡単な与信審査がございます。
　　与信が通らなかった場合、自動的にお支払い方法を代引きに変更して発送させていただき
　　ますので、予めご了承願います。
　　（その際、代引き手数料２００円が加算されます。）


●メールの返信について

　　当店では毎日たくさんのお客様からご注文・お問い合わせをいただいておりますことから、
　　ご注文やお問い合わせが集中致しますと、お返事を差し上げるのに少しお時間がかかる
　　場合がございます。

　　　順次お返事をさせていただいておりますので、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが
　　あしからずご了承の程、お願い申し上げます。

　　　なお、２４時間程たってもお返事が来ない場合は、メールの送信事故等考えられますので
　　　恐れ入りますがその旨ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

　　　ご質問、お問い合わせ、ご意見等はこちらから


●送料に関して

　　当店では税込み５，２５０円以上お買い上げで送料無料のサービスをさせていただいて
　　おります。（北海道・沖縄を除く　＜一箇所送りのみ＞）

　　５，２５０円未満の場合は送料が発生致します。
　　※送料は各地域ごと、またご利用運送会社によって異なります。詳しくはこちらをご覧下さい。
　　ご注文時に該当の送料を必ずご選択いただきますようお願い申し上げます。
　　（ご選択いただけない場合商品発送が遅れる場合があり、また他のお客様のお荷物の
　　発送にも影響してまいります。）

●お荷物の発送に関して

　　当店では先にご注文頂きましたお客様の商品を優先的に発送するよう心掛けておりますが、
　　商品入荷の都合等により、ご注文日時に関係なく発送が前後する場合がございます。
　　予めご了承の程、お願い申し上げます。

　　なお、ご注文後にあらたに配達ご指定日をご希望されることや、ご指定日のご変更は
　　原則としてお受けできませんので、予めご了承願います。


　以上、スムーズなお取引の為に、皆様のご協力をお願い申し上げます。

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