その他当店に関すること全般
	『ペット』という言葉が差別的な表現のようで気になります。
	当店では私達と生活を共にしてくれている愛すべき動物達のことを 『ペット』と表現しております。 『ペット』という言葉に関しては賛否両論あり、一部の方には良い印象を与えない 表現で、当店でもできれば使用したくないのですが、例えば『ペットフード』、 『ペット用品』などのようにそれに置き換わる言葉が存在しないことからあえて 使用させていただいております。 しかしながら、当店のポリシーとしては一緒に生活する動物達のことは『家族』、 または『私達の人生における良きパートナー』というような位置づけで考えて おりますことをご了解いただけましたら幸いです。
	アール･アールの店舗とこちらのネットショップの商品の値段は同じですか？
	実店舗とネットショップ（当店）とでお値段は若干違う場合がございます。 実店舗のほうが少しお安い場合があるのですが、これはわざわざ店舗まで足をお運び いただいたお客様のために少しでも値引きを、ということでそのようなお値段でご提供 させていただいております。
	問い合わせのメールを出したにもかかわらず、返事が一向に来ません。
	もしかすると何らかの理由で当店側にお客様からのメールが到着していないおそれが ございます。 この場合、誠にお手数ではございますが、お問い合わせフォームから、または直接 お電話にてご連絡下さいますよう何卒お願い申し上げます。（TEL：072-257-8818） なお、万一お客様のPCがコンピュータウイルスに感染しております場合、送信される メールにもウイルスが添付されている場合が多々ございます。 当店ではウイルス感染を未然に防ぐため、ウイルス添付メールはサーバーに届いた 時点で削除されるようにしてありますので、その場合は何度メールをご送信いただき ましても当店のメールボックスに届くことはございません。 お手数ですが、上記方法にてお問い合わせいただくことをお薦め致します。
	インターネットで注文をするとき個人情報が漏れてしまわないか心配 なのですが･･･。
	お客様が当店で買い物かごをご利用の上お買い物された場合、クレジットカード情報 などはもちろんのこと、お客様ご住所やお名前等、ご入力いただきました個人情報は すべてSSLにて暗号化されて送信されますので安心してご利用いただけます。 また、当店ではお荷物の宅配などに必要な場合を除いて、一切お客様の情報を第３者 に提供することはございません。 なお、お客様の大事な情報をお預かりしております当店PCにもファイアウォールを 用いるなどしてセキュリティー対策を行っております。
	飼えなくなってしまったペットを引き取ってもらうことはできますか？
	誠に申し訳ございませんが、飼えなくなってしまったペットのお引取りは承って おりません。ペットのためにも、お知り合いで飼っていただける方を探していただくか、 または当店掲示板などにて里親さんを募集されますことをお勧め致します。 余談ですが、飼えなくなってしまったペットを保健所に連れて行かれる方が多く いらっしゃいますが、保健所に連れて行かれた動物達は次の飼い主さんが見つからない 限り殺処分されてしまいますことをどうかお気に止めておいて下さい。
ＢＡＣＫ