取り扱い商品と商品掲載ページに関するご質問




商品名でサイト内検索してみたところ、まったく同じ商品のように見られるの
ですが、商品番号がそれぞれ違っているものがいくつかヒットしました。
これらは何か違いがあるのでしょうか?



ご質問ありがとうございます。
結論から申し上げますと、番号が違うというだけですべてまったく同じ商品となります。

実は当店の商品ページは システム上、まったく同じ商品の場合でも掲載する
カテゴリによってその都度商品番号を割り振らなければならないようになって
おりまして、例えば【スドー パインチップ】という商品であった場合、今現在
『小動物用床材』、 『ウサギ用床材』、『リス・ハムスター用床材』の3つの
カテゴリに掲載しているのですが、商品番号のほうもそれぞれ、
SA-131、R-120、H-300 と3つ存在しております。

とてもわかりづらいシステムで大変申し訳ございませんが、いづれの商品番号
におきましても、 まったく同じ商品となっており、どれをご注文いただきましても
まったく問題ございませんので、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。



ホームページに掲載されていない商品が欲しいのですが、取り寄せは
できますか?



商品によってはお取り寄せできる商品とできない商品がございますので、
BBS(掲示板)、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。






以前掲載されていた商品を買おうと思ったら、『メーカー製造中止の為、
販売を停止した』との文字が・・・。どうしても欲しいのですが、在庫は
残っていませんか?




大抵の場合は在庫を売りつくしてから掲載を終了する場合が多いのですが、
まれにメーカーさんのほうに在庫が残っている場合がございます。
お問い合わせいただけましたら、お調べしてお取り寄せ可能かどうかお調べ
させていただきますので、まずお問い合わせフォームよりご質問下さい。




最近リニューアルされた商品を購入したいのですが、こちらのサイトに
掲載の商品の画像がリニューアル前の古いもののようです。
ちゃんとリニューアル後の商品が届くのでしょうか?

結論から申し上げますと、その商品によります。
当店にまだリニューアル前の商品の在庫がある場合は、旧バージョンの商品を
お届けとなります。
在庫がなくなり次第、リニューアル後の商品を発送となりますが、まれに商品ページ
の画像が古いままになっている場合がございますので、お問い合わせフォームより
確認をとっていただけましたら幸いです。




詳細ページがあるものとないものがあるのですが、すべての商品の詳細が
見たいのですが・・・。


最近追加しています商品については出来る限り詳細ページを掲載している
のですが、以前に掲載した商品についてはまだまだ詳細ページがなく、
大変ご迷惑をおかけ致しております。
なるべくすべての商品に詳細ページを掲載するようがんばっておりますので、
誠に申し訳ございませんが、今しばらくご辛抱願います。




外国製の輸入フード(ドッグフード、及びキャットフード)を取り扱って
いらっしゃいますが、正規品ですか?それとも並行輸入品でしょうか?


当店で取り扱っております外国製輸入フードは、全て正規品となります。
出来る限り品質の良いものをお客様にお届けしたいという思いから、
安価でも国内において品質保証のない並行輸入品は一切お取り扱い
致しておりません。



BACK